POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Dominus Man valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais durante a utilização de nosso site e de nossos serviços.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política, observados os direitos e as bases legais previstos na legislação aplicável, especialmente na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. DADOS COLETADOS
Durante sua interação com a Dominus Man, podemos coletar informações necessárias para fornecer nossos serviços, processar compras e melhorar sua experiência.
Essas informações podem incluir:
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Nome completo;
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CPF, quando necessário;
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E-mail;
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Telefone;
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Endereço de cobrança e entrega;
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Informações relacionadas aos pedidos e compras;
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Dados necessários ao processamento do pagamento;
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Endereço IP e informações sobre dispositivo e navegador;
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Dados de navegação e interação com nosso site;
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Comunicações realizadas com nosso atendimento.
Os dados completos de cartões e outras informações financeiras sensíveis podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela loja, conforme a tecnologia e o método de pagamento escolhido.
2. USO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da loja, incluindo:
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Processar e entregar pedidos;
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Confirmar pagamentos e transações;
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Prestar atendimento ao cliente;
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Gerenciar trocas, devoluções e reembolsos;
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Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
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Enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
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Enviar ofertas, novidades e comunicações de marketing quando houver fundamento legal aplicável.
Quando aplicável, você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.
3. BASE LEGAL
O tratamento de dados pessoais pela Dominus Man será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação.
Entre elas podem estar a execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento do titular, quando necessário.
4. COMPARTILHAMENTO
Para viabilizar o funcionamento da loja e o atendimento dos pedidos, determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços essenciais à operação.
Isso pode incluir empresas responsáveis por:
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Processamento de pagamentos;
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Transportes e entregas;
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Hospedagem e infraestrutura tecnológica;
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Plataforma de e-commerce;
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Prevenção e análise de fraudes;
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Atendimento ao cliente;
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Serviços de marketing, publicidade e análise de desempenho;
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Serviços contábeis, jurídicos ou administrativos, quando necessário.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente, observada a legislação aplicável.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
5. COOKIES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar a experiência de navegação.
Alguns cookies também poderão ser utilizados para análise, mensuração e publicidade, conforme as configurações e ferramentas adotadas pela Dominus Man.
Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas a cookies.
6. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital ou método de transmissão de informações pela internet pode garantir segurança absoluta.
7. ARMAZENAMENTO
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e atender às obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de exercício regular de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
8. SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis ao caso, incluindo solicitar:
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Confirmação da existência de tratamento;
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Acesso aos dados pessoais;
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
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Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
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Informações sobre o compartilhamento de dados;
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Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
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Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sac@dominusman.com.br.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
9. MENORES DE IDADE
Nossa loja não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável.
Caso seja identificada uma situação dessa natureza, adotaremos as medidas adequadas conforme as exigências legais.
10. SERVIÇOS EXTERNOS
Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços fornecidos por terceiros.
Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais diretamente a esses serviços.
11. TRANSFERÊNCIA DE DADOS
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Dominus Man poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela deverá ocorrer de acordo com os requisitos previstos na LGPD e demais normas aplicáveis.
12. ATUALIZAÇÕES
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou requisitos legais.
A versão mais recente será disponibilizada em nosso site.
13. CONTATO
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Dominus Man
E-mail: sac@dominusman.com.br